Preguntas frecuentes
Respuestas para entender el sistema antes de implementarlo.
Aquí reunimos las dudas más comunes sobre equipos, internet, ventas, inventario, caja, vendedores e informes enviados por WhatsApp.
Operación y equipos
Cómo funciona dentro del negocio
¿Qué operaciones puede controlar LMH Solutions?
Centraliza ventas, devoluciones, inventario, caja, clientes, cartera, vendedores, turnos e informes del negocio.
¿Puede funcionar en varios computadores?
Sí. Un equipo funciona como servidor de datos y los demás se conectan mediante la red local privada del establecimiento.
¿Necesita internet para registrar ventas?
La operación principal funciona dentro de la red local. El envío de informes por WhatsApp y otros servicios en línea sí requieren internet.
¿Qué acciones quedan registradas por vendedor?
El sistema conserva responsable, fecha y detalle de eventos como productos eliminados o modificados y ventas canceladas; también permite contrastarlos con el cierre de caja.
¿El inventario se actualiza al realizar una venta?
Sí. La venta actualiza las existencias junto con los saldos y el historial de la operación para evitar registros incompletos.
Informes e implementación
Qué recibes y cómo comenzamos
¿Qué informes puedo guardar?
Los cierres de caja pueden guardarse en Excel y PDF con operario, horario, totales y productos vendidos. También existen informes de ventas, inventario y clientes.
¿Los informes se envían por WhatsApp?
Sí. El sistema envía automáticamente informes diarios, semanales o mensuales al número de WhatsApp definido por el negocio.
¿Qué información incluye el cierre de caja?
Incluye el operario, su horario, las ventas del turno, el saldo de caja y los productos vendidos durante la sesión.
¿Cómo se instala y activa el software?
Preparamos el equipo principal, conectamos los computadores de venta y activamos una licencia asociada a cada equipo. La implementación incluye configuración y acompañamiento inicial.
¿La implementación puede incluir el equipo POS?
Sí. La propuesta puede incluir una opción de computador, teclado y mouse para acompañar la instalación, según las necesidades del negocio.
¿Tu pregunta no aparece aquí?
Cuéntanos cómo funciona tu tienda y te orientamos por WhatsApp.
Podemos revisar equipos, número de vendedores, inventario, caja y reportes esperados.